Talep ettiğiniz ürünler siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra aynı gün içinde dağıtıma verilmektedir.

Şirketimizin ana prensibi, üretici ile nihai tüketiciyi buluşturmaktır. Bu nedenle, ürünlerimizin tamamına yakını gelen siparişler üzerine üretilmektedir. Üretim aşamasında olabilecek gecikmelerden dolayı, ürünün kargoya verilme süresinin uzaması durumunda, müşteri e-posta yoluyla bilgilendirilmektedir.

Alışverişlerinizde, ürün detay sayfasında aksi belirtilmedikçe, sipariş ettiğiniz ürünün kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanmaktadır.

Ödeme sistemimiz yurt dışı kredi kartlarıyla ödeme imkanı da sunmaktadır. Yurt dışında yaşıyor ve sitemizden alışveriş yapmak istiyorsanız, ödemelerinizi herhangi bir bankaya ait Master ya da Visa kredi kartıyla veya dilerseniz banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz.

Saat 00:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki gün değerlendirmeye alınmaktadır.

Siparişlerinizi takip etmek içim "Hesabım" bölümünü kullanabilirsiniz.

"Siparişiniz Hazırlanıyor" ifadesi, siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanma aşamasında olduğunu belirtir.

"Ödeme Bekleniyor" ifadesi, havalenizin henüz tarafımıza ulaşmadığını ifade eder.

"Ödeme Hatırlatıldı" ifadesi,  havale ile yapılan ödemelerde 3 iş günü içerisinde ödemenin gelmediğini ve e-mail adresinize bununla ilgili bir uyarı mesajı gönderildiğini belirtir.

"Sipariş İptali Uyarısı" ifadesi, havale ile yapılan ödemelerde 4 iş günü içerisinde ödemenin gelmediğini, siparişinizin iptal edileceğini ve e-mail adresinize bunun ile ilgili bir uyarı mesajı gönderildiğini ifade eder.

"Kargoya Verildi" ifadesi ise siparişinizin firmamızdan ilgili kargo firmasına verildiğini ifade eder.

Sipariş verdikten sonra teslimat adresi değiştirilememektedir. O yüzden sipariş verme aşamasında teslimat adresinizin doğruluğundan lütfen emin olunuz.

Faturanız da ürün ile beraber elinize ulaşacaktır; ancak isterseniz sipariş sırasında fatura adresinizi, teslimat adresinizden farklı bir adres olarak belirtebilirsiniz. Bu durumda, faturanız siparişinizle birlikte yine aynı teslimat adresinize teslim edilecek ve tarafınızdan bununla ilgili herhangi bir ödeme talep edilmeyecektir.